上门服务如何和用户沟通技巧

2019-10-11 22:42:08      点击:

上门服务时,一个会说话的和不会说话的就会有很大差异,比如你说:“王先生你好,为了你和家人的健康,建议你定期清洗空调回风滤网!”换成是“王先生,你家空调滤网太脏了,该清洗了”你认为哪一种表述用户更能接受呢?


今天学一下怎么积极正面的表述用户更用已接受!


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